Politica de Devoluções

Política de devolução
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca. Todos os retornos devem ser indicados para nós antes de retornar.

Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Estes incluem quaisquer bens fabricados ou encomendados de acordo com a sua especificação, pedidos especiais dos EUA (ou seja, peças não estocadas - geralmente, mas nem sempre peças não Steeda ou peças específicas da corrida) ou mercadorias não seladas. exemplos:. Velgen Rodas, Componentes Steeda Race

Itens não retornáveis ​​adicionais:
Cartões de presente
Produtos de software para download (EG ECU Tunes)

Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.

Não envie sua compra de volta ao fabricante.

Há certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
Qualquer item que tenha sido aberto
Qualquer item que não esteja na sua condição original, está danificado ou faltam peças por motivos não devido ao nosso erro
Qualquer item que seja devolvido mais do que 30 dias após a entrega

REEMBOLSOS (SE APLICÁVEL)
Uma vez que a sua devolução seja recebido e inspecionado por nós, iremos enviar um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso
Se for aprovado, o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.

REEMBOLSOS ATRASADOS OU EM FALTA (SE APLICÁVEL)
Se ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique novamente a sua conta bancária.
Em seguida, entre em contacto com a sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Depois, entre em contacto com o seu banco. Normalmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@steeda.co.uk.

ARTIGOS VENDIDOS (SE APLICÁVEL)
Apenas artigos com preço regular podem ser reembolsados, infelizmente os artigos em promoção não podem ser reembolsados.

TROCAS (SE APLICÁVEL)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para info@steeda.co.uk e envie seu item para: Steeda UK Ltd, C / o Fulfillment Crowd, Matrix Park, Western Avenue, Chorley, Lancashire, PR7 7NB, Reino Unido

presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor do seu retorno. Uma vez recebido o item devolvido, um certificado de presente será enviado para você.

Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador de presentes recebeu o pedido enviado para você mais tarde, nós enviaremos um reembolso ao doador de presentes e ele informará sobre o seu retorno.

Portes
Para devolver o seu produto, deve enviar o seu produto para: Steeda UK Ltd, C / o Fulfillment Crowd, Matrix Park, Western Avenue, Chorley, Lancashire, PR7 7NB, Reino Unido

O cliente será responsável por pagar os seus próprios custos de envio pelo retorno do seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo de transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo da região da sua morada, o tempo que pode demorar para que o seu produto trocado volte até si, pode variar.

Se enviar um artigo de valor acima de € 75, deverá considerar usar um serviço de transporte rastreável ou comprar um seguro de transporte. O Boho Temple não é responsável por garantir que recebemos com sucesso o seu artigo devolvido.

Se você tiver problemas com danos durante o transporte, é ESSENCIAL obtermos fotografias da embalagem, pois é impossível levar os correios sem comprovação de danos. Entre em contato conosco o mais rápido possível, se ocorrer algum dano no trânsito.